Foire aux questions

1- Quels moyens de paiement ?

Nous vous proposons trois modes de paiement : Carte bancaire, Paypal et Chèque (si moins de 50 €).

 

2- Quel est le contenu d'un kit pédagogique complet ? Comment peut-il être évolutif?

L'enfant sélectionne les activités qui lui correspondent, il peut donc suivre une progression plus rapide en mathématiques ou en français s'il le souhaite.
Nos kits ne contiennent cependant pas de méthode de lecture : l'adulte joue le secrétaire pour l'enfant non lecteur. Un grand nombre d'activités peuvent ainsi être réalisées. 
Chaque sommaire est affiché dans le descriptif du kit. Si vous souhaitez en découvrir un peu plus, cliquez sur le format papier et feuilletez partiellement en ligne. Le contenu est identique ou plus complet dans le kit.

3- Combien de temps pour terminer un kit ?

Environ trois semaines pour les plus gourmands jusqu'à deux mois pour les plus curieux.

4-Est-il possible de tester avant d'opter pour l'abonnement ?

Tout à fait : choisissez votre kit, testez le concept puis contactez-nous. Si le kit est inclus dans votre abonnement, nous vous proposerons un geste commercial.

 

5- Quel format pour les kits pédagogiques ?

Les kits pédagogiques sont envoyés sous format PDF : une histoire inédite, un fichier d'activités et un à plusieurs bonus.

C'est un choix engagé : choix écologique (vous pouvez imprimer seulement ce que vous souhaitez, c'est-à-dire environ 40 pages par kit si vous réduisez au minimum) et choix pour les enfants en difficulté d'apprentissage puisque ce format permet plus aisément un grossissement des polices en cas de besoin.

Le tout est au format A 4 (taille d'une feuille classique pour imprimante).

Les documents disponibles en format PDF peuvent être lus en utilisant différents logiciels, le principal étant Adobe Reader (téléchargement ici). Vous pouvez également utiliser d'autres logiciels gratuits tels que PDF Vista, par exemple. Dans ce cas, clic droit sur le document, "ouvrir avec" puis sélectionnez votre logiciel. Ces documents peuvent être lus sur n'importe quel ordinateur, peu importe votre système d'exploitation.

Chaque semaine, durant un mois, des liens bonus vous sont envoyés.

Si vous le souhaitez, une version papier est également disponible (version affichée en dessous de la version PDF).

 

6- L'impression représente un coût, comment diminuer ce coût ?

Tout d'abord, vous pouvez opter pour un abonnement, cela permet d'économiser sur le coût d'achat. 

Vous pouvez également sélectionner ce que vous imprimez : par exemple en lisant histoire et informations sur la tablette et en imprimant uniquement les activités à compléter par votre enfant. Dans ce cas, possible par exemple d'imprimer environ un tiers des pages (les deux tiers correspondent au texte, aux explications, expériences, etc.). 

Bon plan partagé : en commandant vos cartouches d'encre en lot, vous pouvez effectuer de substantielles économies. Ainsi nous commandons régulièrement sur e-bay et recevons une dizaine de cartouches pour une dizaine d'euros. A savoir : il ne s'agit pas de cartouches de marque et elles ont une durée de vie moins longue que les autres.

 

7- Comment accéder à mes supports pédagogiques ?

Après votre commande, vous serez redirigé vers votre espace où vous retrouverez immédiatement vos articles ! Cliquez sur l'icône de votre choix et découvrez.
Vous recevrez également un lien avec vos identifiants. Vous pourrez ensuite personnaliser votre mot de passe.

 

8-Je n'ai pas reçu mes identifiants, comment faire ?

Vérifiez vos spams et, si vous ne voyez rien n'hésitez pas à nous contacter à desailespourapprendre@gmail.com.


9 - Comment utiliser mes fichiers ?

Après ouverture du fichier, vous pouvez consulter vos fichiers sur vos écrans et imprimer une partie ou la totalité de votre fichier.
Pour cela, cliquez sur l'onglet "fichier" puis "imprimer". Vous opterez pour "Tout" si vous souhaitez tout imprimer.

Sinon, sélectionnez "Pages" et indiquez quelle(s) page(s) vous choisissez.

Vous pouvez également imprimer vos fichiers sur des pages indépendantes ou bien imprimer recto-verso afin de former un livret.
Dans ce cas, sélectionnez "pages impaires" puis "pages paires".
Ou cliquez sur "Propriétés" (1- image ci-dessous) puis "Disposition" suivi de "oui" à "Impression recto verso" (2- image ci-dessous). Les pages impaires s'imprimeront. Après impression de celles-ci, il vous restera à les retourner pour que les paires s'impriment.

Enfin, placez-les dans un porte-vue ou bien liez vos pages en utilisant des agrafes, une relieuse ou encore une baguette à relier.

10- Mon enfant souhaite partager une de ses créations, est-ce possible ?

Un forum privé est mis à votre disposition.
Ce service peut cependant être interrompu à tout moment.

11-La newsletter, quel intérêt ?
La newsletter vous permet de suivre toutes les actualités de "Des ailes pour apprendre", y compris des offres et surprises exclusives ! Notre newsletter relaie également des articles rédigés par Isa LISE (environ deux envois par semaine). L'intitulé vous permet de choisir ce que vous lisez.
En choisissant un article, vous êtes automatiquement inscrit à la newsletter. Si vous ne le souhaitez pas, inscrivez 123 dans l'espace de votre prénom.

 

12- Vous cherchez un contact presse ?

Vous pouvez nous joindre en utilisant le formulaire de contact ou en écrivant à :desailespourapprendre@gmail.com

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